Und wenn er keinen alten Account hat, der bereits früher beim widevine server registriert war, dann hilft es ihm auch nicht. Außerdem müsste er ja grundsätzlich ein setup verwenden, das über widevine liefe. Nur dafür ist diese Geräteliste relevant.
Ist dir das bei deiner Anfrage klar, @manni3000?
Jo, es ging ja mal vor einigen Monaten. Nur jetzt drehe ich am Rad... 
Dass es sich nicht um die public Liste handelt, weiß ich auch. Daher die Frage, wie ich das dem Callcenter erklären soll.