Ich befuerchte mal, das all diese Firmen (fuer uns) im Hintergrund viel mehr Umsatz und Gewinn machen mit STBs die in grossen Stueckzahlen von ISPs an Kunden fuer TV-Dienste verkauft werden. Sieht man ein wenig bei Dune wenn man da rumgoogled. Die Kisten von Homatics&Dune mit denen wir uns rumschlagen sind bloss deren "Retail Premium" Modelle, und so richtig kapieren die nicht, wie damit umgegangen werden muss. Und es stoert sie halt nicht so sehr, weils nicht so relevant fuers business ist. Und SEI hat ja so viele "NoName" Kunden fuer die Hardware, da sind wohl selbst Homatics&Dune nur unter ferner liefen. Sobald von dieser "OEM" Produktschiene irgendeine Fehlermeldung kommt sind da ja zehn, wenn nicht hunderttausende oder mehr Kunden betroffen, die ueber einen einzelnen Ansprechpartner repraesentiert werden (z.b. den Techniker beim ISP). Jeder von uns repraesentiert (in den Augen der Hersteller) ja nur sich selbst und eine armselige Kiste.
"They're just not that much into us"