Durch den Werksreset erhält die Shield eine neue Geräte-ID, damit zertifizierte Apps aus dem Android TV Playstore keine Probleme verursachen. Solange dieser nicht gemacht wird, werden wir hier wohl nie erfahren, ob dieser das Problem nicht doch behoben hätte.
Da es beim Kollegen ja lief, würde ich den Kollegen mal fragen, ob er jemals einen Werksreset auf seiner Shield gemacht hat?
Exakt. Hat bei mir genauso funktioniert. Der DRM Fehler ist nach dem Werksreset und der erneuten Installation der App gefixt. Besten Dank!