Krasser shit, ich hab jetzt 30 Minuten mit einem echten Menschen vom Ali Service gechattet.
Sehr hilfsbereit, aber alles komplett Hand-zu-Fuß. Bestellnummer, Trackingnummer, usw. alles manuell im Chat hin und her.
Wie auf nem Amt, aber digital.
1. Streit eröffnet, ich soll mein Geld der nicht zugestellten Order erhalten, ist so im System
2. Neu bestellt, aber ausgerechnet die super Sonderaktion mit den billigen Thermometern gibts nicht mehr
3. Preisdifferenzgutschrift beantragt, keine Plan wie das geht und was dabei rauskommt
4. Meine korrekte Privatadresse im Chat mitgeteilt, die wird jetzt beim Logistikdienst überschrieben
Also das war supernett und so, keine Frage.
Ob das allerdings alles so funktioniert, ich bin mal gespannt!
Der Alikram ist irgendwie so kaputt, die Seite, die Adresseingabe, dieser ganze Service-Chat und Messenger Dienst wo jeder Verkäufer noch ne Frage hat bevor was veschickt wird.