Servus,
ich gehe mal davon aus, dass Du deinen verwendeten Skin nicht auf einen Helix-tauglichen geändert hast.
Wenn Du bspw. Aeon MQ5 Gotham installiert hast, wirst Du dieses Problem haben.
Ändere doch mal den Skin auf den Confluence und schau mal, ob dann die Tastatur wieder funktioiert.
Gruß,
Defconone