AliExpress / DHL Lieferung - Status?
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Commerzpunk -
29. Januar 2024 um 19:29 -
Unerledigt
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Hallo,
ist wieder beim Absender.
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Von Samstag auf Montag direkt wieder in China? Krass
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Bei Stock in Germany ists aus Deutschland versendet worden.
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Ging aber lt. tracking über 11 Tage inkl. China / Zoll.
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Von Samstag auf Montag direkt wieder in China? Krass
ne, irgendein Logistiker/Hub vom Absender, wo vermutlich auch sonst Rücksendungen hingehen.
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Denke auch, ist jetzt in einem deutschen Zwischenlager des Versenders und wird da so behandelt, als wäre es zurück nach China gegangen. Das machen die Chinesen aber nicht, weil das zu teuer ist wie man sich denken kann.
Nimm den Kontakt auf, suche eine Lösung. Aber Firmenadresse an der dein Name nicht groß dran steht, geht in die Hose. Hatte ich auch schon mal für schlau gehalten und wurde ebenfalls an einem Samstag des besseren belehrt.
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Naja, mein Name steht dran, also am Paket, wir bekommen in der Firme jeden Tag viele Pakete, vor allem von DHL. Also die kennen uns eigentlich.
Naja, mal abwarten.
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Krasser shit, ich hab jetzt 30 Minuten mit einem echten Menschen vom Ali Service gechattet.
Sehr hilfsbereit, aber alles komplett Hand-zu-Fuß. Bestellnummer, Trackingnummer, usw. alles manuell im Chat hin und her.
Wie auf nem Amt, aber digital.
1. Streit eröffnet, ich soll mein Geld der nicht zugestellten Order erhalten, ist so im System
2. Neu bestellt, aber ausgerechnet die super Sonderaktion mit den billigen Thermometern gibts nicht mehr
3. Preisdifferenzgutschrift beantragt, keine Plan wie das geht und was dabei rauskommt
4. Meine korrekte Privatadresse im Chat mitgeteilt, die wird jetzt beim Logistikdienst überschrieben
Also das war supernett und so, keine Frage.
Ob das allerdings alles so funktioniert, ich bin mal gespannt!
Der Alikram ist irgendwie so kaputt, die Seite, die Adresseingabe, dieser ganze Service-Chat und Messenger Dienst wo jeder Verkäufer noch ne Frage hat bevor was veschickt wird.
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Geh davon aus, dass es eine Ki ist, mit der du chattest.
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Das glaube ich nicht, denn vermutet hatte ich das die ganze Zeit, es gab aber sehr deutliche Anzeichen dass das ein Mensch war.
Für ne KI zu naiv irgendwie.
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Hi.
ich verwende bei Ali nie meine Adresse oder so. Ich logge mich immer mit meinem Google Account ein (hat man ja sowieso wegen Android). Das hat noch nie Probleme gemacht und ich bestelle oft bei Ali. Ich habe die Bestellungen allerdings noch nie wo anders als an meine Privatadresse schicken lassen. Die Zusteller wissen alle, wo sie meine Lieferungen ablegen sollen, wenn ich nicht da bin...
Wie das abläuft, wenn man an eine Firmenadresse liefern lassen will, weiß ich nicht.
Es sollte aber dann so gehen:
Firma XYZ
z.H. Herr(Frau) ABC
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Das muss dort dann auch ankommen. Wenn dann auf einem Samstag niemand da ist, müsste es am darauffolgenden Montag noch einmal zugestellt werden. Klappt das nicht, ist es eine Schlamperei des Zustelldienstes.
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