Emby: Kein Download von Serien

Hallo,

Ich habe ein dringendes Emby-Problem.
Ich wollte mir erstmals für den Urlaub ein paar Filme und Serien auf das Tablet bzw Smartphone downloaden, um sie dann offline sehen zu können.

Filme kann ich auch einwandfrei downloaden, nur bei Serien und Serien-Episoden funktioniert es nicht. Egal, ob ich eine einzelne Episode, eine Staffel oder eine ganze Serie downloade, der Download verbleibt immer "in der Warteschlange", aber es passiert nichts weiter.

Ich habe Emby Premiere und auf dem Huawei Media Pad und meinem Redmi Note 5 die Emby App installiert. Auf beiden Geräten dasselbe verhalten, Serien-Downloads verbleiben in der Warteschlange.
Ich vermute daher, dass es Irgendweine Bibliothekseinstellung ist, die den Download verhindert.
Ich habe leider keine Gelegenheit mehr, auf Englisch mit dem Emby Support zu kommunizieren. Aber vielleicht weiß ja jemand hier, was ich einstellen muss, damit es funktioniert?

Kein Frühaufsteher da, der eine Idee hat?

Ich habe mal testweise einen neuen User angelegt, der ausschließlich Zugriff auf die Serien-Bibliothek hat. Der kann Serien runterladen.
Für meine akuten Urlaubsfall reicht mir das als Workaround erstmal. Nach dem Urlaub habe ich dann Zeit, der Ursache auf den Grund zu gehen.