Emby - Login am TV schlägt fehl

Guten Morgen,

ich habe einer bekannten einen Zugang zu Emby erstellt, welcher auf ihrem SmartPhone einwandfrei funktioniert.

Wenn sie versucht auf Emby über den Browser ihres Fernseher zuzugreifen schlägt das Login fehlt, Kennwort falsch.
Der Fernseher ist ein Viera 40DS500 Series.

Konnte mir das bisher nicht vor Ort anschauen und versuche ihr aus der Ferne zu helfen.
Sollte der Browser nicht die technischen Voraussetzungen erfüllen würde ich andere Fehler erwarten als "Kennwort falsch".
Dennoch schätze ich das es mit dem vorhandenen Browser u.U. nicht geht. Aber evtl. hat ja jemand Erfahrung
mit den Panasonic Fernsehern und eine zündende Idee.

Das das Login fehlt schlägt sehe ich natürlich, einmal in den Aktivitäten und im Log.

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2018-02-15 21:46:05.444 Info UserManager: Authentication request for ger has been denied.
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MediaBrowser.Controller.Net.SecurityException: Invalid user or password entered.
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( ger hatte ich mal als zweites Login zum Testen angelegt, mit sehr einfachem Passwort. )

EDIT: Darksides Beitrag überschnitten. Das von mir einfache Passwort kommt deiner Idee sehr nahe.

Nein, noch nicht versucht. Hab die Info, welches Gerät sie überhaupt hat, erst ein paar Minuten und müsste gleich erstmal schauen ob es für den Fernseher die App gibt.
An meinem eigenen PC funktioniert das Login. Hab schon überlegt sie zu bitten den Anmeldevorgang zu filmen und mir das Video zu schicken - wohnt etwas weiter weg.

Sowohl als auch auch.

Ich wäre auch dafür die würden einfach Bildschirme bauen, mit "Slots" um das Gerät mit entsprechend benötigten Modulen auszustatten.
Hab die Apps auf meinem LG Fernseher alle mal angetestet - für mich eher nicht zu gebrauchen.
Gibt ja seit kurzem auch die Emby App für meinen, aber die Performance auf dem Fernseher ist für meine Ansprüche unzureichend.

Das der Browser nix taugt und Emby erst garnicht funktioniert/ansprechbar ist - damit hätte ich gerechnet. Das mit dem Kennwort check ich nicht.
Ich lasse sie das mal abfilmen und hoffe mir wird das Problem dann klarer. Und wenn nicht, dann eben nicht.