Wer hat Erfahrungen mit dem online Händler MIX ?

Ich habe jetzt zum ersten mal bei dem Händler MIX http://www.mix-computer.de/ bestellt, da ich online eigentlich nichts wirklich negatives gefunden habe. Allerdings muss ich schon sagen das die mir so langsam auf den SACK gehen. Will das hier mal komplett schildern.
Bei meiner ersten Bestellung hatte ich einen Fehler gemacht und ein falsches MB im Warenkorb. Bei MIX angerufen Ändern der Bestellung nicht möglich muss storniert werden und komplett neu bestellt. Fand ich schon mal seltsam ... Gemacht getan alle Teil waren angeblich lieferbar bis auf die CPU, welche mit 2-5 Tagen Lieferzeit aneggen war. Ca. eine Woche später bekam ich eine E-Mail, dass nun alle Teile außer die HDD vorhanden sind ???? Was soll das denn von Lieferproblemen bei der HDD war vorher nie die Rede ??? Also habe ich angerufen und es wurde auf einen Schiefstand zwischen Lager und Datenbestand geschoben. Alle anderen Teile wären aber für mich reserviert und würden nächste Woche ausgeliefert werden. Eben sobald die HDD eingetroffen ist.
Nun wieder eine Woche später bekomme ich jetzt eine E-Mail, dass MB und HDD fehlen ??? Was soll das denn jetzt ? Statt weniger Teile fehlen auf einmal mehr ?? Da kommt man sich doch als Kunde mehr als nur leicht verarscht vor.
Zum einen finde ich es in der heutigen Zeit absolut nicht mehr normal, dass man mehr als zwei Wochen auf sein Ware warten muss. Und zum anderen bekommt es MIX offensichtlich nicht hin eine einfache Bestellung zur Tür raus zu bekommen. Bin mal gespannt welche Teile nächste Woche alles fehlen. Vielleicht ist ja dann der RAM auch nicht mehr im Lager auffindbar ...

Da frage ich mich doch stellen die sich nur bei meiner Bestellung so an und habe ich da halt einfach Pech, oder ist das bei MIX der Normalfall ? Was habt ihr da für Erfahrungen gemacht ?

Nach zwei weiteren Telefonaten mit MIX haben wir nun einen Kompromiss vereinbart ... mehr war aber nicht drin ...
Die nicht lieferbare Festplatte konnte nun doch gegen eine lieferbare getauscht werden. Obwohl es das letzte mal noch hieß, das geht nicht wenn man über PayPal bezahlt hat. Allerdings konnte ich meine 1TB HDD nur gegen eine 750GB HDD austauschen. Aber wenigstens sind jetzt meine Teile angeblich alle lieferbar.
Nächstes Problem war der Standard Versandpartner von MIX. Diese arbeiten wohl meistens mit Trans-O-Flex zusammen. Diese Firma hat allerdings keine Shops oder andere Möglichkeiten das Paket irgendwo abzugeben. Habe für entsprechende Infos extra selbst bei Trans-O-Flex anrufen müssen. Da mir MIX dazu keine Angaben geben konnte/wollte. Es bringt einem als arbeitender Mensch nichts wenn seine Ware mit Trans-O-Flex verschickt wird, es sei denn man will sich einen Tag Urlaub nehmen. Bei meinem zweiten Anruf/Beschwerde darüber bei MIX wurde dann auch tatsächlich auf DHL geändert. Warum nicht gleich so ? Beim ersten Gespräch war dies noch nicht möglich ... aber wie so oft Hartnäckigkeit zahlt sich aus.
Angeblich geht die Ware heute nun endlich auf die Straße und soll nächste Woche bei mir ankommen. Nach dann ca. 3 Wochen.... Bin gespannt ob das wirklich auch so umgesetzt wird.

Zwar waren die Gesprächspartner bei MIX stets höflich und haben mir immer, im Rahmen ihrer Möglichkeiten, Auskunft gegeben. Das hatte ich auch schon anders erlebt, z.B. bei mindfactory.de. Aber dennoch ist eine Lieferzeit von über 3 Wochen bei Standardkomponenten in der heutigen Zeit nicht hinnehmbar. Werde wohl nicht mehr bei dem Laden bestellen ...

Muss jetzt auch nochmal etwas positives sagen. Nach den ganzen Telefonaten am Donnerstag kam die Ware bereits heute bei mir an. Ob das jetzt eher ein Kompliment an MIX oder DHL ist kann sich jeder aussuchen ...