Du hast aber die Bandbreite im Inputstream Adaptive-Addon nicht eingeschränkt?
Ansonsten bin ich überfragt, mag sein, dass die Gerätekonfiguration, die beim Login im Addon genutzt wird, keine besseren Streams mehr erlaubt, das müsste dann ggf. @letsdecrypt selbst nochmal gegenprüfen.
HEVC kommt übrigens nur bei UHD zum Einsatz. H264 ist der gängige Codec für HD-Streams bei sämtlichen OTT-Anbietern.